پرسشهای رایج
در این بخش به پرسشهایی پاسخ میدهیم که بیش از همه از ما پرسیده میشوند، تا بدانید چگونه میتوانید با ما در تماس باشید و چه فرآیندهایی در مطب ما ارائه میشود.
بله، ما در حال حاضر همچنان بیماران جدید را میپذیریم. بیماران جدید میتوانند بهراحتی بهصورت آنلاین وقت رزرو کنند.
لطفاً توجه داشته باشید که پذیرش بیماران جدید وابسته به ظرفیت فعلی مطب است و ممکن است در هر زمان تغییر کند. به همین دلیل توصیه میکنیم در صورت وجود وقت آزاد، نوبت خود را زودتر رزرو کنید.
بهترین راه برای دریافت نوبت، استفاده از سامانه آنلاین رزرو نوبت ماست. همچنین میتوانید در ساعات کاری با مطب تماس تلفنی بگیرید.
در صورت وجود مشکلات حاد و فوری، تلاش میکنیم در صورت امکان، نوبت را در همان روز برای شما در نظر بگیریم.
بله، شما میتوانید نسخه داروهای مصرفی طولانیمدت را بهراحتی از طریق فرم دیجیتال ما درخواست کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که صدور نسخه ممکن است تا دو روز کاری زمان ببرد.
ویزیت در منزل در موارد استثنایی و برای بیماران سالمند امکانپذیر است، مشروط بر اینکه با برنامهریزی و ظرفیت کاری مطب هماهنگ باشد.
لطفاً برای بررسی شرایط و امکانسنجی، بهصورت تلفنی با ما تماس بگیرید تا موضوع بهصورت فردی بررسی شود.
تمام اعضای تیم ما به زبانهای آلمانی و انگلیسی مسلط هستند.
خانم دکتر ندا گرویان علاوه بر این، به زبان فارسی نیز صحبت میکنند.
لطفاً توجه داشته باشید که سایر اعضای تیم پذیرش و مطب به زبان فارسی صحبت نمیکنند. در صورتی که تنها به زبان فارسی صحبت میکنید و به آلمانی یا انگلیسی تسلط ندارید، توصیه میکنیم حتماً یک مترجم همراه خود بیاورید، زیرا تیم پذیرش قادر به برقراری ارتباط به زبان فارسی نخواهد بود.
در صورت امکان، لطفاً هنگام رزرو نوبت ما را از ترجیح زبانی خود مطلع کنید.